常見問題

代儲是由我們依你提供的遊戲帳號資料，透過官方管道幫你完成儲值。不需要信用卡，在超商就能付款，入帳的點數與自己儲值完全相同。

目前支援超商代碼繳費（7-11、全家、OK、萊爾富）。送出訂單後會在藍新金流頁面取得繳費代碼，代碼也會顯示在訂單頁，請於 24 小時內完成付款。

超商代碼繳費單筆金額為 NT$30–20,000。超過上限請分成多筆訂單。

需要使用 LINE 登入才能下單，登入即完成註冊，不需另外設定密碼。訂單進度與到帳通知都會透過 LINE 傳送。

逾期未付款的訂單會自動取消，不會產生任何費用，重新下單即可。

服務時間 10:00 – 02:00 內，付款確認後平均 10 分鐘完成儲值。非服務時間付款的訂單，會在下一個服務時段依序處理。

儲值完成時會傳送 LINE 通知，你也可以隨時到「訂單查詢」頁面查看即時進度。

可能遇到遊戲官方維護、儲值管道異常或活動高峰。我們會在訂單頁更新狀態，若超過 2 小時仍未完成，歡迎直接聯絡 LINE 客服。

絕大多數遊戲只需要 UID、伺服器或角色名稱即可儲值，我們不會主動向你索取遊戲密碼。若有人自稱客服向你要密碼，請提高警覺。

我們只使用遊戲官方或官方授權的儲值管道，不使用來路不明的折扣點數或盜刷卡片，不會因儲值來源造成帳號風險。

不會。帳號資料只用於完成你的訂單，並依隱私權政策妥善保存，不會提供給無關的第三方。

請勿替陌生人代付或代儲；若有人要你到超商繳費換取商品，極可能是詐騙。請立即撥打 165 反詐騙專線，並聯絡我們的客服。

虛擬商品依法不適用七日鑑賞期，已完成儲值的訂單無法退款。若已付款但尚未開始處理、或因官方因素無法儲值，可依退款政策申請退款。

若訂單尚未處理，請立即聯絡 LINE 客服修改。若已儲值至錯誤帳號，我們會協助向官方反映，但無法保證能追回。送出前請務必再核對一次。

歡迎透過 LINE 客服告訴我們，我們會依需求評估上架。